Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta (email o posta), indicando i dati utili per identificare l’ordine.

Come restituire i prodotti

In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti:

• integri, non utilizzati e nella confezione originale

• completi di eventuali accessori

• allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione

Le spese di spedizione (sia di invio che di restituzione) sono a carico del Cliente.
Anche nel caso in cui le spese di spedizione non siano state pagate al momento dell’ordine, verranno comunque addebitate in caso di recesso.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica:

• ai prodotti alimentari;

• agli acquisti effettuati da aziende o professionisti (B2B);

• ai prodotti confezionati su misura o personalizzati (ad esempio confezioni regalo);

• ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• ai prodotti non consegnati per assenza del Cliente;

• ai prodotti restituiti alterati o danneggiati per cause imputabili al Cliente.

Rimborso

Una volta ricevuta la merce integra e nella confezione originale, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.

L’importo rimborsato sarà pari al valore dei prodotti restituiti, al netto:

• delle spese di spedizione

• dei costi di gestione del reso pari a € 5,00 + IVA

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
In caso di pagamento in contanti alla consegna, il rimborso verrà effettuato tramite coupon di pari valore.

Indirizzo per la restituzione:

Via Nazionale 121
09039 Villacidro (SU)

Le spese di restituzione restano sempre a carico del Cliente.

Reclami e contatti

Per qualsiasi reclamo o richiesta è possibile contattarci:

📧 Email: sardiniadrink@gmail.com
📮 Indirizzo postale:
Via Nazionale 121
09039 Villacidro (SU)