Diritto di Recesso
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta (email o posta), indicando i dati utili per identificare l’ordine.
Come restituire i prodotti
In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti:
integri, non utilizzati e nella confezione originale
completi di eventuali accessori
allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione
Le spese di spedizione (sia di invio che di restituzione) sono a carico del Cliente.
Anche nel caso in cui le spese di spedizione non siano state pagate al momento dell’ordine, verranno comunque addebitate in caso di recesso.
Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica:
ai prodotti alimentari;
agli acquisti effettuati da aziende o professionisti (B2B);
ai prodotti confezionati su misura o personalizzati (ad esempio confezioni regalo);
ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
ai prodotti non consegnati per assenza del Cliente;
ai prodotti restituiti alterati o danneggiati per cause imputabili al Cliente.
Rimborso
Una volta ricevuta la merce integra e nella confezione originale, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.
L’importo rimborsato sarà pari al valore dei prodotti restituiti, al netto:
delle spese di spedizione
dei costi di gestione del reso pari a € 5,00 + IVA
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
In caso di pagamento in contanti alla consegna, il rimborso verrà effettuato tramite coupon di pari valore.
Indirizzo per la restituzione:
Via Nazionale 121
09039 Villacidro (SU)
Le spese di restituzione restano sempre a carico del Cliente.
Reclami e contatti
Per qualsiasi reclamo o richiesta è possibile contattarci:
📧 Email: sardiniadrink@gmail.com
📮 Indirizzo postale:
Via Nazionale 121
09039 Villacidro (SU)